conditions d'utilisation

1. Introduction et champ d'application

Bienvenue chez Furnihomelyco (ci-après dénommé « nous »). Nous exploitons cette boutique en ligne spécialisée dans la vente de tabourets de bar, de canapés et de canapés-lits. Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des ventes et services fournis via notre site web. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces dispositions.

2. Comptes d'utilisateur et responsabilité du site

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte. Nous nous engageons à sécuriser l'accès à notre boutique en ligne, mais nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte due à votre propre négligence. Nous nous réservons le droit de suspendre tout compte en cas de violation des présentes conditions.

3. Produits, stocks et droit d'information sur les prix

Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques des tabourets de bar et des canapés avec la plus grande précision possible. Les offres de produits et les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes et paiement

Toute commande passée sur le site constitue la formation d'un contrat de vente à distance. Le paiement s'effectue via des méthodes sécurisées par carte bancaire (Visa, MasterCard). La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

5. Politique d'expédition

Zone de livraison : Nous livrons exclusivement en France. Aucune livraison n'est prise en charge pour d'autres pays.
Frais de port : La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 90 €. Pour toute commande inférieure à 90 €, des frais de port forfaitaires de 9,99 € seront appliqués.
Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Délai d'acheminement : Le délai de transport varie généralement entre 7 et 10 jours ouvrables.
Modes de transport : Nos principaux partenaires logistiques sont La Poste, Chronopost, Mondial Relay, DPD France et GLS France.
Informations détaillées : Pour plus de détails sur les délais, la couverture et les conditions spécifiques, veuillez consulter notre Page de politique d'expédition.

6. Annulation de commande

Conditions d'annulation : Une commande peut être annulée directement si elle n'a pas été expédiée dans les 48 heures suivant l'achat. Si le délai de 48 heures est dépassé ou si la commande a déjà été expédiée, l'annulation n'est plus possible. Dans ce cas, vous devrez attendre la réception du colis et nous contacter pour entamer une procédure de retour et de remboursement.
Mode de remboursement : Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.
Délai de remboursement : Une fois les conditions de retour remplies, les fonds seront recrédités sur votre carte (Visa, MasterCard). Selon l'établissement bancaire, le délai est estimé entre 1 et 5 jours ouvrables. Si vous ne recevez rien après ce délai, veuillez nous contacter.
Informations détaillées : Pour plus de détails sur la procédure, veuillez consulter notre Page de politique d'annulation.

7. Retours, échanges et remboursements

Conditions d'échange : Vous disposez d'un délai de 45 jours après réception pour demander un échange si le produit ne convient pas.
Mesures à prendre : Pour toute demande, vous devez nous contacter par e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif de l'échange ou du retour.
Processus : Après validation de votre demande par nos soins, vous recevrez les instructions pour renvoyer le produit.
Mode de retour : Le remboursement sera traité par l'organisme de paiement d'origine (Visa, MasterCard).
Validation : Après confirmation de la réception du retour, le remboursement apparaîtra sur votre compte sous 1 à 5 jours ouvrables, selon votre banque.
Informations détaillées : Pour plus de détails, veuillez consulter notre Page de politique de retour et de remboursement.

8. Confidentialité et protection des données

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles conformément au RGPD. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images des produits, logos) sont notre propriété exclusive. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable.

11. Limitation de responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'achat de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande passée par l'utilisateur.

12. Modification des conditions de service

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment afin de nous adapter aux changements opérationnels ou légaux. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. Force Majeure

Nous ne serons pas tenus responsables de l'inexécution de nos obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves totales des services postaux, blocages des transports, etc.) indépendant de notre volonté.

14. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide par un tribunal, les autres dispositions restent pleinement applicables et conservent leur effet.

15. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 5535 E 43RD AVE, ANCHORAGE, AK 99504, United States
Téléphone : +1 (412) 860-2391
E-mail : team@furnihomelyco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)