Guide d'achat

Préparation et sélection avant l'achat

Avant de finaliser votre choix sur notre boutique en ligne, nous vous recommandons de prendre en compte les aspects suivants pour garantir que l'article correspond à vos besoins :

• Dimensions et Espace : Mesurez avec précision l'emplacement prévu. Pour les tabourets de bar, vérifiez la hauteur de votre comptoir. Pour les canapés, assurez-vous que les dimensions permettent une circulation aisée dans votre pièce.

• Matériaux et Style : Consultez les descriptions détaillées de nos produits pour connaître les matériaux (tissu, velours, métal, bois). Nous proposons des styles variés allant du moderne au classique pour s'intégrer à votre décoration intérieure.

• Usage : Réfléchissez à l'usage quotidien du mobilier pour choisir le revêtement le plus adapté à votre mode de vie.

Panier et confirmation de commande

Une fois votre sélection terminée, suivez ces étapes pour valider votre commande :

• Vérification du Panier : Cliquez sur l'icône du panier pour revoir les articles sélectionnés. Vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des articles à cette étape.

• Validation des Informations : Cliquez sur le bouton de commande. Il vous sera demandé de saisir vos informations de livraison. Assurez-vous que l'adresse fournie est complète et exacte pour garantir une réception sans encombre.

• Récapitulatif : Avant le paiement, un récapitulatif complet affichant le prix total TTC (toutes taxes comprises) vous sera présenté.

Choix du mode de paiement et finalisation du paiement

Nous proposons des méthodes de paiement sécurisées pour protéger vos transactions.

• Moyens acceptés : Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa et MasterCard.

• Sécurité des transactions : Toutes les transactions sont cryptées via des protocoles sécurisés pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires. Le paiement est considéré comme définitif une fois l'autorisation bancaire confirmée.

Droit de rétractation et Retours

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un droit de rétractation :

• Délai : Vous avez le droit de changer d'avis et de retourner votre article dans un délai de 45 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.

• État du produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

• Procédure : Veuillez contacter notre service client par e-mail pour obtenir les instructions de retour.

Protection des données personnelles (RGPD)

La protection de votre vie privée est une priorité pour nous.

• Collecte des données : Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de nos services (nom, adresse, e-mail).

• Vos droits : Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par e-mail.

Garantie légale

Tous les produits vendus sur notre boutique en ligne bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation français. Cela vous assure que les biens livrés sont conformes au contrat et exempts de défauts de fabrication.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos produits ou votre commande, notre équipe est à votre disposition :

Adresse : 5535 E 43RD AVE, ANCHORAGE, AK 99504, United States
Téléphone : +1 (412) 860-2391
E-mail : team@furnihomelyco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)